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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM客户管理【11889】

2017-12-31

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ITIL4的设计框架解析【12697】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考试，市场热度不算高，但是也是不少人再学习。ITIL4的设计体系和...
SaaS的这些好处，你应该要知道！【20333】

2017-09-06

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六句话理解ITIL【40331】

2018-06-05

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配置服务目录【11607】

2018-01-17

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【81861】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【25307】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL服务设计和管理的4个P【97491】

2018-11-08

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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【16121】

2017-04-19

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【88536】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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