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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 国庆放假通知【83883】

2017-05-01

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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非...【68483】

2025-09-01

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作为IT运维专家，我可以很负责任地告诉你，运维工程师的前景非常广阔！随着数字化转型的加速，企业对IT系统的依赖程度越来越...
为什么需要ITIL服务目录【44541】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
怎么做好企业IT运维工作【76763】

2017-08-04

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一体化IT运维服务管理解决方案【10719】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【88240】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【71776】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【41326】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
什么是ITSM？这次你一定能懂！【34324】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
什么是变更管理？【16072】

2018-09-17

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变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...

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