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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【89422】

2025-04-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
什么是DevOps ？【10359】

2022-02-17

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DevOps狭义的概念是开发运维一体化，强调软件开发和运维团队之间更好的沟通协作，以便更快更高质量的软件交付。广义的讲，...
Servicehot ITSOM基础管理【66622】

2017-12-22

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IT运维管理人力成本困境该如何破解？【38076】

2017-12-04

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ITSM/ITIL问题管理与做好应用运维的关系【39295】

2022-06-29

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桌面服务、应用运维、基础架构和基础设施运维几块运维工作来看，应用运维在用好问题管理，是有很多工作可以做的，也是最容易发挥...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【27410】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【54709】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【48242】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【80535】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【37539】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...

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