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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

教育信息化现状及ITSM【59836】

2017-12-14

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APP提交和处理工单【38023】

2018-05-25

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ITIL的前世及ITIL的难点【38864】

2017-11-09

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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【39497】

2018-03-23

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量身定制企业自身的IT运维管理系统【67156】

2018-05-01

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ITIL服务设计和管理的4个P【96152】

2018-11-08

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资本为何争抢ServiceHot？【25754】

2018-11-29

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【13650】

2018-10-13

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IT维护对企业竞争力的影响【40412】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【73580】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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