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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【79367】

2017-08-28

来源：Servicehot
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【41344】

2017-10-25

来源：Servicehot
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【42727】

2018-08-31

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企业如何做好流程优化设计【16827】

2022-02-15

来源：Servicehot

流程是指一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。
运维技术管理：容灾与备份之区别【60553】

2022-03-31

来源：Servicehot

1.容灾备份的区别容灾（DisasterTolerance）：就是在上述的灾难发生时，在保证生产系统的数据尽量少丢失的情...

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行业动态

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【59323】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【51627】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
使用ITIL，思想先行【67819】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
腾讯云公布云游戏解决方案【39666】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【84906】

2018-11-11

来源：Servicehot

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