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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何评估IT项目成熟度【68461】

2018-03-05

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【77962】

2018-05-18

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【17865】

2017-10-07

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如何用好好用的工单管理系统【76325】

2018-09-13

来源：Servicehot
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【94957】

2018-06-13

来源：Servicehot

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【31955】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【46504】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【44194】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
IT维护对企业竞争力的影响【32941】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【96020】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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