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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维必须要懂的MySQL主从复制原理【79449】

2018-07-04

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如何有效进行IT运维管理【51499】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
IT服务管理的实施过程【96620】

2017-07-12

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【18482】

2018-07-25

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ITIL改进信息安全的10种途径【92807】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【78235】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【33176】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【83821】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
资本为何争抢ServiceHot？【38894】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【95453】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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