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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【97777】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
Servicehot ITSOM基础管理【48278】

2017-12-22

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深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【66880】

2025-04-14

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ITIL在国内的应用现状与未来发展【39639】

2025-05-30

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ITIL(信息技术基础架构库)作为全球公认的IT服务管理最佳实践框架，其商业价值在国内企业中得到越来越广泛的认可。ITI...
ITSM无法落地的原因及建议【98648】

2023-07-11

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随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【81185】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2018-09-23

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2018-10-01

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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【65307】

2018-09-19

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IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【54949】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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