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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【36251】

2018-05-03

来源：Servicehot
以业务改进为目标的流程优化方法【76724】

2018-07-30

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【96065】

2017-06-20

来源：Servicehot
IT帮助台和IT服务台的区别【47133】

2018-09-13

来源：Servicehot
ITSM项目实施步骤【61349】

2017-10-14

来源：Servicehot

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【78615】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot，站在B端的风口上【95688】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【31832】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【34547】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【32623】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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