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服务支持
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ITIL小知识【50490】
2018-09-04
来源 ：Servicehot
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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【77338】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
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漳州客服工单系统哪家好？ServiceHot助您高效管理客户服务【63129】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
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IT运维服务体系建设【66828】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
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ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键...【48319】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服务支持流程，它包含了五个关键环节，就像IT运维的"五脏六腑"一样重要...
行业动态
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【83353】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【67283】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34037】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【43590】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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自动化运维的5大好处【11851】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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