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服务支持
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Java开发属于ITSM范畴吗？深入解析IT服务管理中的开发角色在探讨Java开发是否属于ITSM（IT服务管理）范畴之前，我们首先要了解ServiceHot这家创新企业。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，正在重新定义IT服务管理的边界。他们的SaaS化ITSM解决方案将传统运维与开发运维（DevOps）完美融合，为这个问题提供了全新的视角。【47232】
2025-05-23
来源 ：Servicehot
系统运行支持岗位职责系统运行支持是ITSM中的核心岗位，主要负责确保业务系统稳定运行。在ServiceHot的ITSM ...
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ITIL核心流程【81075】
2018-05-10
来源 ：Servicehot
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如何利用运维管理工具提升运维效率？【15872】
2018-05-09
来源 ：Servicehot
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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【78199】
2018-01-04
来源 ：Servicehot
![[IT规划] 改进IT服务管理流程17步](/static/assets/images/nopic.gif)
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企业如何进行IT服务管理【38607】
2018-03-24
来源 ：Servicehot
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【53626】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【70071】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【89327】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻 【21151】
2018-11-02
来源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
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Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【98269】
2018-11-06
来源 ：Servicehot
全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
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