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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【95631】

2017-10-09

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【98626】

2017-10-18

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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【12893】

2018-06-09

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ITIL没考过？别慌！这才是IT服务管理的正确打开方式【15930】

2025-08-20

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ITIL证书好考吗？很多朋友在准备ITIL认证考试时都会问这个问题。说实话，ITIL考试的难度因人而异，但绝对不是&qu...
如何选择 ITSM系统【42194】

2017-10-27

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【89304】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
什么是工单系统【96163】

2017-04-25

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2018-10-23

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2017-04-21

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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【27424】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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