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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【68669】

2018-02-03

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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【37619】

2025-08-22

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在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【93628】

2017-05-31

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ITSM的核心理念【46601】

2018-05-29

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ITIL4 的流程框架【84274】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...

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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【52751】

2018-11-23

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【46798】

2018-11-22

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2018-11-24

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【25781】

2018-10-22

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2018-11-25

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