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11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • 作为企业数字化转型的重要推手,ITIL框架一直是CIO们提升...【29351】

    2025-08-20

    来源 :Servicehot

    作为企业数字化转型的重要推手,ITIL框架一直是CIO们提升IT服务管理水平的利器。ITIL(信息技术基础架构库)提供了...
    作为企业数字化转型的重要推手,ITIL框架一直是CIO们提升...
  • 作为IT运维专家,我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【28672】

    2025-08-19

    来源 :Servicehot

    作为IT运维专家,我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
    作为IT运维专家,我想重点介绍一下ServiceHot提出的...
  • 产品支持哪些数据库?【11457】

    2018-07-13

    来源 :Servicehot

    产品支持哪些数据库?
  • 创维电视是国内知名的电视品牌,成立于1988年,总部位于深圳...【21581】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    创维电视是国内知名的电视品牌,成立于1988年,总部位于深圳。作为中国彩电行业的领军企业之一,创维电视以高性价比和稳定质...
    创维电视是国内知名的电视品牌,成立于1988年,总部位于深圳...
  • 分布式ITSM:构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下,分布式ITSM(IT服务管理)正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合,帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值,并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。【24122】

    2025-08-31

    来源 :Servicehot

    ServiceHot的解决方案与其深度集成,可以进一步提升发布效率
    分布式ITSM:构建高效敏捷的运维管理体系在数字化转型浪潮下,分布式ITSM(IT服务管理)正成为企业提升运维效率的关键利器。作为全球ITSM 2.0倡导者,ServiceHot创新性地将分布式架构与ITSM深度融合,帮助企业构建更加灵活、可靠的运维管理体系。本文将深入探讨分布式ITSM的价值,并重点分析AIOps落地实践、嘉为蓝鲸应用发布中心等热门解决方案。

  • 行业动态

  • ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【11241】

    2018-09-23

    来源 :Servicehot

    现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准,独立于任何厂商,基本与组织性质和业务性质无关,并且只总结IT服务管理领域最重...
    ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平
  • 有效服务台管理的5个关键度量指标【48067】

    2018-11-01

    来源 :Servicehot

    有两句商业格言说:1)无法度量则无法管理,2)无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库(I...
    有效服务台管理的5个关键度量指标
  • 华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【72863】

    2017-04-23

    来源 :Servicehot

    华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力,ServiceHot一马当先!信息化日新月异...
    华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力
  • 微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【32012】

    2018-10-17

    来源 :Servicehot

    编前按:IBM收购RedHat有何意义?微软收购GitHub又是为了什么?这两件大事说明了什么?看本文细说。
    微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat
  • ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【87538】

    2017-04-22

    来源 :Servicehot

    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
    ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准
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