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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何实现ITIL【82467】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【54774】

2023-04-24

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【14352】

2017-06-14

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Servicehot ITSOM服务台组合配置【72322】

2017-12-25

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如何选择高性价比的IT服务管理方案【13251】

2025-04-29

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...

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行业动态

商业银行IT运维管理体系【32363】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【36765】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【97267】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【48982】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【73091】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识

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