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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施ITSM的好处【96552】

2018-05-11

来源：Servicehot
如何构建一个有效的知识库?【23530】

2018-02-06

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【60541】

2017-06-28

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【76439】

2018-09-10

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对...【91364】

2025-04-08

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作为一名IT运维专家，我经常看到电力企业在数字化转型过程中对EPR系统的应用需求。ServiceHot作为ITSM领域的...

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【61984】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【82882】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【31707】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
商业银行IT运维管理体系【28627】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【91919】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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