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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么工单系统可以收款？15款支持在线支付的工单系统推荐【64163】

2025-08-23

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银行交工单是银行业务中一个常见的术语，指的是客户通过银行系统提交的各类业务申请或服务请求。在传统银行业务中，这通常是指客...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【14815】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【63499】

2018-03-09

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【59641】

2018-02-10

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量化企业IT服务管理之道【86996】

2018-07-29

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行业动态

什么是工单系统【21765】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【76405】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【48023】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【14622】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【59430】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。

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