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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【18759】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球I...【51477】

2025-08-20

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在物业管理数字化转型的大潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其物业管理系统以独特...
集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【70490】

2017-12-12

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教育信息化现状及ITSM【75685】

2017-12-14

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IT运维工作就像是一个IT系统的【66852】

2025-08-20

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IT运维工作就像是一个IT系统的"全科医生"，需要照顾到企业信息系统的方方面面。首先是最基础的硬件维...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【73754】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【74891】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【80603】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【95584】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ITIL服务设计和管理的4个P【48081】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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