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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【13470】

2017-06-18

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【92898】

2017-11-29

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项目管理【78276】

2018-01-28

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对于企业，IT服务管理做了什么？【59520】

2018-03-07

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ITSM变更管理功能：科技企业数字化转型的关键利器ITSM新用法揭秘:构建科技公司售后服务管理体系【89320】

2025-08-30

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通过Servicehot ITSM平台，科技企业可以建立标准化的售后服务变更流程。当客户提出产品功能调整或系统升级需求时...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【41688】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
有效服务台管理的5个关键度量指标【41598】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【98103】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【78471】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【16204】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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