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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统管理的目标【88203】

2018-09-11

来源：Servicehot
配置服务目录【94002】

2018-01-17

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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【11313】

2023-08-28

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ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
IT运维的安全如何保障【54988】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【34091】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...

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行业动态

ServiceHot惊艳亮相2017物博会【81828】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【13646】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
人工智能与教育大数据峰会·2019【31825】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【11372】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【21424】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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