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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot——随需而变的IT服务管理平台【40680】

2017-10-01

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ServiceHotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
ITSM的知识库管理【79737】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【43890】

2017-06-23

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APP提交和处理工单【59249】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
企业ITSS运维解决方案【21749】

2018-02-16

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【58334】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【21719】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
什么是ITIL？什么是ITSM?【54246】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【68977】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【81128】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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