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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【81112】

2018-08-07

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深圳工单系统哪家好？Servicehot助您高效管理企业服务流程【22652】

2025-09-03

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在深圳这座科技创新的前沿城市，企业对于高效、智能的工单系统需求日益增长。无论是IT运维、客户服务还是内部流程管理，一套优...
Servicehot ITSOM资产管理【88330】

2017-12-27

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ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【51432】

2017-11-16

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ITIL认证【41689】

2018-06-26

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【67276】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【27691】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【68657】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
ITIL落地管理软件的选择标准【89716】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
阿里巴巴VS腾讯【63793】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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