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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程可以给企业带来哪些好处【52489】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【18266】

2025-08-20

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新平台。ServiceHot不...
怎么做好企业IT运维工作【37025】

2017-08-04

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在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家...【53145】

2025-09-02

来源：Servicehot

在IT运维领域，工单系统是提升服务效率的关键工具。今天给大家推荐几款优秀的开源工单系统，它们不仅功能强大，还能帮助企业节...
广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。...【25496】

2025-08-21

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广州白云机场作为中国三大航空枢纽之一，每天都有大量旅客往来。如果您需要查询航班信息或订票，可以直接拨打机场官方客服热线0...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【99470】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
使用ITIL，思想先行【35736】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【92877】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【16851】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【38043】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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