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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【80165】

2017-12-25

来源：Servicehot
Servicehot 元旦放假通知【56174】

2017-05-01

来源：Servicehot
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【81563】

2023-04-10

来源：Servicehot

企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
央企运维管理软件怎么选？看中国中煤的落地路径【32644】

2026-08-27

来源：Servicehot

央企运维管理软件怎么选？结论先行：选型核心不是比功能多少，而是看它能否支撑集团级、多组织的运维体系落地，并具备从被动响应...
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【69323】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServicehotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【72992】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【39501】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【95599】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【21383】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【30557】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？

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