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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

徐州项目工单系统模板：提升企业服务效率的智能解决方案【80005】

2025-08-19

来源：Servicehot

在徐州项目工单系统模板的应用场景中，打印机维修服务是一个典型的需求。佳能打印机维修服务中心作为全国24小时售后维修中心，...
ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【47183】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【17404】

2017-12-24

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ITSM项目实施步骤【12729】

2017-10-14

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ITILV4 中的术语理解【89174】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【97353】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【88770】

2018-11-24

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这是选择的力量
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【29428】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
IT维护对企业竞争力的影响【97527】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【49752】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...

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