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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM业务信息【27476】

2017-12-17

来源：Servicehot
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【14830】

2018-04-08

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企业IT服务管理痛点【92532】

2017-09-28

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现今，企业正在积极追求的一个目标是：如何在最短的时间内做出正确决策，满足客户需求。因此，Servicehot认为，企业发...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【22970】

2017-08-06

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ITSM服务管理的实施过程的关键步骤【47708】

2018-07-31

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行业动态

华为的选择——Servicehot ITSM【86156】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【74356】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITSS是什么？【10292】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【46298】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【55792】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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