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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【86831】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
什么是 IT资产可视化？【13036】

2018-07-06

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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【26785】

2018-03-30

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【50762】

2018-05-18

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ITIL流程【41373】

2017-12-02

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服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【65041】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【94404】

2018-09-25

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2017-04-24

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2018-11-10

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ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【83577】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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