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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 智能IT运营解决方案【19678】

2018-04-06

来源：Servicehot
解读企业战略ITSM组织与专用ITSM战略组织之间的差异【31885】

2017-11-01

来源：Servicehot
通过ITIL实施ITSM的3个好处【53996】

2017-10-23

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配置管理的三大误区【96315】

2018-02-19

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Servicehot ITSOM基础管理【72914】

2017-12-22

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行业动态

Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【49561】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【89034】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【35325】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【92945】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【37859】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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