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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务报表【64160】

2018-01-01

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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【74449】

2017-06-05

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什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【84901】

2017-11-10

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企业IT运维团队服务能力建设探讨【23352】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ITIL之发布管理基础知识介绍【17458】

2022-07-01

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发布管理的目标：确认所有最终软件库中软件正本的拷贝是安全可靠的，负责将经测试无误的软硬件版本发布到目的变更地点，并保证相...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【64893】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【65656】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【96953】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【44460】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
自动化运维的5大好处【56808】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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