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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4给运维人员带来哪些好处【28812】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
如何管理项目中的各种冲突【81000】

2018-07-28

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【11771】

2018-01-24

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中小企业实现ITIL的具体方法【49134】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...
物联网大环境下企业ITSM的变化【99165】

2018-03-20

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【44948】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ITSS是什么？【17194】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【26266】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【45620】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【55549】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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