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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【49078】

2025-04-29

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2017-05-23

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TO B 企业的精细化运营到底该怎么做【27904】

2017-10-17

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【75346】

2017-12-09

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企业如何进行IT服务管理【76623】

2018-03-24

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【81541】

2018-12-11

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自动化运维的5大好处【79129】

2018-10-20

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2018-12-08

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有效服务台管理的5个关键度量指标【18471】

2018-11-01

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2018-11-11

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