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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程的定义【10731】

2018-06-11

来源：Servicehot
ServiceHot国庆中秋放假通知【59169】

2017-05-15

来源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【63470】

2018-09-10

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如何配置服务目录【78677】

2017-07-03

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ITSM知识库管理应从哪些方面着手【76515】

2018-05-04

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【75524】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【28650】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【57654】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【72522】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【24632】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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