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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理一体化模式【12219】

2023-07-28

来源：Servicehot

随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
关于ITIL流程中的容量管理【39727】

2018-07-03

来源：Servicehot
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【40392】

2017-08-06

来源：Servicehot
Servicehot 五一劳动节放假通知【33035】

2017-05-17

来源：Servicehot
服务级别管理：“量体裁衣”的流程【55722】

2017-07-15

来源：Servicehot

众所周知，ITIL是按照流程来组织的。它把IT管理活动主要归纳为十个核心流程和一个服务台功能，然后利用这些流程进行有关I...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【54977】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【89392】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【18792】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
ITIL服务设计和管理的4个P【27840】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【86345】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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