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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是适合企业的IT运维管理软件【25814】

2017-08-09

来源：Servicehot

随着IT建设的不断深入和完善，计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
金融行业IT服务管理方案【13259】

2017-09-01

来源：Servicehot

金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【98981】

2018-09-10

来源：Servicehot
IT运维外包人员管理的三大黄金法则与实践指南【33963】

2025-08-19

来源：Servicehot

什么是 IT运维IT运维(Information Technology Operations)是指对企业信息系统进行日常...
运维管理系统也需要SEO思维？【98737】

2018-06-22

来源：Servicehot

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行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【34444】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【29928】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【24742】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【98818】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【82394】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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