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服务支持
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Servicehot 系统第60周发布公告及更新日志【28236】
2017-06-12
来源 ：Servicehot
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常用的工作分析方法【36325】
2018-08-12
来源 ：Servicehot
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从入门到精通【90967】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维的核心工具，它就像企业的"神经系统"，将各类服务请求有序传递...
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什么是工单流程的真正闭环【11121】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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ITIL认证怎么选培训机构？先看这几点再决定【83220】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）认证是IT服务管理领域公认的实践框架认证，想考的人不少，但选培训机构容易踩坑——别只看宣传...
行业动态
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当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【42595】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
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软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【19451】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
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Servicehot 知识库：建设全渠道知识库的思路【97684】
2018-11-15
来源 ：Servicehot
互联网技术发展至今，呼叫中心正在越来越多地向全渠道方向演进。与此同时，人工智能对知识库的结构化程度和使用效率提出了更高要...
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【68803】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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腾讯云公布云游戏解决方案【63358】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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