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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【24984】

2018-02-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【38174】

2017-05-23

来源：Servicehot
提升服务效率的智能化解决方案在数字化转型浪潮中，绍兴企业正积极寻求智能化升级方案。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，推出的工单系统解决方案完美契合企业需求。本文将详细介绍工单系统设计要点，并解答常见IT设备使用问题。【48884】

2025-09-15

来源：Servicehot

打印机如何连接电脑啊?在办公环境中，打印机连接问题是常见工单来源。Servicehot工单系统内置的知识库可以自动推送解...
浅谈IT能力成熟度的评估【64127】

2018-09-09

来源：Servicehot
Servicehot 春节放假通知【65784】

2017-05-21

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【38086】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【76666】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
Servicehot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【60563】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，Servicehot当仁不让。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【34665】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
自动化运维的5大好处【15012】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。

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