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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-09-03

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什么是自动化运维？【60242】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
灵活无成本的ITSM系统——ServiceHot ITSM【57874】

2018-03-22

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企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【21723】

2018-08-31

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【97255】

2025-08-19

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作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【85911】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【99125】

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【81712】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
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2017-04-24

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