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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

告别混乱从服务台开始【57661】

2017-12-03

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2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
什么是DevOps ？【62102】

2022-02-17

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【16598】

2017-06-21

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【15978】

2025-04-08

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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【47209】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot，站在B端的风口上【25253】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【44315】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【17540】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【34781】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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