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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 清明节放假通知【45913】

2017-04-28

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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【45082】

2017-08-28

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ITIL服务定义的类型及其在现代IT运维中的重要性【40419】

2025-08-22

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在IT服务管理（ITSM）领域，ITIL（信息技术基础架构库）是最广泛采用的框架之一。它提供了一套最佳实践，帮助企业高效...
ITSM软件排行榜：2025年选型参考与实用建议【63767】

2026-08-26

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市面上没有一份公认的ITSM软件排行榜，因为不同企业的规模、行业、预算和运维成熟度差异太大。与其纠结于排名，不如先明确自...
企业IT运维团队服务能力怎么建设？回答组织、执行、制度三个抓手【61967】

2023-07-28

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企业IT运维团队的服务能力建设，核心是同时抓好组织建设、执行能力建设和制度建设，三者缺一不可。先看一个真实问题：IT运...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【68813】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【45276】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
企业数字化转型带来的四大机遇【81220】

2018-11-03

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Servicehot，站在B端的风口上【56935】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94031】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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