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服务支持
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企业流程管理体系建设的关键是什么？先抓两件事就够了【28967】
2018-08-05
来源 ：Servicehot
企业流程管理体系建设的关键，不是买工具、画流程图，而是两件事：领导者先转变观念，再建立以流程为中心的考评体系。前者决定流...
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如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【35877】
2018-08-21
来源 ：Servicehot
ITIL落地没有统一捷径，关键在于结合自身实际，分阶段推进，并让人员真正参与进来。 ITIL在中国落地，主要难在哪里？ ...
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安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【77791】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...
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IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【23596】
2018-03-30
来源 ：Servicehot
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运维体系怎么建才能降低人力成本？先搞清专业化分工怎么做【39328】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
直接结论：企业建立高效专业化分工的运维体系，核心不是买工具，而是先明确分工模式、流程分级和绩效标准，再配合服务台和知识库...
行业动态
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【49966】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【38486】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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我国正式发放5G商用牌照【24894】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【71668】
2018-09-16
来源 ：Servicehot
2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
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ITIL服务设计和管理的4个P【94260】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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