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服务支持
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ITIL名词解析：提升IT服务管理的关键概念【13020】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，企业越来越依赖IT服务来支撑业务运营。ITIL（Information Technology Infr...
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IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支...【31525】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
IT运维，全称信息技术运维服务，是现代企业数字化转型的重要支撑。它就像企业的"IT管家"，负责保障整...
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【55771】
2017-06-03
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【36449】
2018-07-17
来源 ：Servicehot
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IT 运维中变更管理的意义和常见问题解答【78555】
2018-04-11
来源 ：Servicehot
在企业的运维管理过程中，很多时候会有变更产生。这些变更通常来源于基础设施的升级，容量管理、可用性管理、软件更新、新服务的...
行业动态
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【73620】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【88794】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【22601】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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华为的选择——ServiceHot ITSM【58352】
2018-10-30
来源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
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为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【76960】
2018-11-26
来源 ：Servicehot
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