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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SOM（服务运营管理的特点)【89078】

2017-08-17

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企业ITSS运维解决方案【12419】

2018-02-16

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绑定微信公众号【28421】

2018-01-12

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为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【91629】

2018-07-09

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ITIL工具如何才能有效落地【64772】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【18298】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【11547】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
有效服务台管理的5个关键度量指标【80921】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
IT维护对企业竞争力的影响【68525】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【73689】

2018-11-25

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