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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是 IT资产可视化？【97576】

2018-07-06

来源：Servicehot
企业为什么需要做IT运维管理转型？【59980】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
IT规划方法论【55446】

2018-08-15

来源：Servicehot
Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【45703】

2018-03-23

来源：Servicehot
Linux环境下ITIL最佳实践指南【89514】

2025-08-26

来源：Servicehot

引言在当今数字化时代，IT服务管理（ITSM）已成为企业高效运营的核心。作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（I...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【14183】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【40679】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【57969】

2018-12-31

来源：Servicehot

方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【80653】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
阿里巴巴VS腾讯【23803】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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