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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【31819】

2018-04-14

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ITIL与ITSM的联系与区别【80094】

2018-05-20

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什么是服务【76631】

2018-06-17

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【43207】

2017-08-23

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流程管理之—如何创建高效的IT服务台【90384】

2018-04-25

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【41637】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【27430】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【19976】

2018-10-18

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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【85366】

2018-10-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【13198】

2017-04-22

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