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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织架构设计七原则【54515】

2018-08-09

来源：Servicehot
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【75200】

2017-08-06

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【68940】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
IT运维服务管理是怎样的？【10263】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
项目管理【42295】

2018-01-28

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【20543】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【36119】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【74080】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
华为的选择——ServiceHot ITSM【12308】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【56876】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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