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服务支持
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ITSM系统中服务级别存在的意义【60167】
2018-02-11
来源 ：Servicehot
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实施IT服务管理要解决四大问题【86773】
2017-11-28
来源 ：Servicehot
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ITSM运维平台——兼容性【52825】
2018-03-18
来源 ：Servicehot
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工单系统状态处理结果解析与行业应用ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，其创新的工单管理系统正在重塑企业IT服务运营模式。本文将深入解析工单处理的核心问题，并揭示现代工单系统的巨大价值。【20243】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
工单处理严重吗?工单处理规则作为电商巨头工单处理体系以严格著称。其内部采用类似ServiceHot的SLA分级机制：普通...
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ITIL流程【65828】
2017-12-02
来源 ：Servicehot
服务提供流程组包括5个流程,即服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理和可用性管理。服务支持流程组包...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【25602】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【17090】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【23546】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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使用ITIL，思想先行【43392】
2018-10-24
来源 ：Servicehot
大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
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ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【69686】
2021-12-22
来源 ：Servicehot
2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
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