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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【68932】

2018-03-23

来源：Servicehot
企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【80308】

2018-08-06

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IT信息化成熟度评估模型【77415】

2018-08-07

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可伸缩性的体现？【20546】

2018-07-18

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企业流程管理体系建设的关键【46199】

2018-08-05

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行业动态

ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【67193】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【59305】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ITIL落地管理软件的选择标准【93336】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【66250】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【10400】

2018-09-23

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