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服务支持
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ITIL 3与ITIL 4到底有哪些区别【86162】
2023-08-28
来源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本质区别在它们的方法论框架层面，在流程层面没有太大变化，工具层面有些地方有所改变
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服务级别管理在IT运维管理中的应用【90540】
2018-08-29
来源 ：Servicehot
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锐捷ITIL产品评测：ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【85760】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【84180】
2017-06-02
来源 ：Servicehot
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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【49549】
2017-11-20
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【36135】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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什么是ITIL？什么是ITSM?【62060】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【59559】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【68420】
2018-10-11
来源 ：Servicehot
在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【27925】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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