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服务支持
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怎么做好企业IT运维工作【39373】
2017-08-04
来源 ：Servicehot
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企业数字化转型的关键点【58601】
2022-03-22
来源 ：Servicehot
数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
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银行数据中心IT运维体系建设【85629】
2023-07-05
来源 ：Servicehot
银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【90170】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
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Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【51636】
2017-05-31
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【50936】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【73862】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【31119】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【56039】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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什么是变更管理？【53847】
2018-09-17
来源 ：Servicehot
变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
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