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服务支持
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【45868】
2017-11-30
来源 ：Servicehot
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实现流程管理的五个步骤【80768】
2018-02-01
来源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【29878】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
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IT运维管理模块：企业数字化转型的核心支撑ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，深刻理解现代企业IT运维面临的挑战。在数字化转型浪潮中，IT运维管理模块已成为企业核心竞争力的重要组成部分。本文将深入探讨IT运维管理的核心模块、技术趋势以及ServiceHot的创新解决方案如何助力企业实现智能化运维。【29254】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
云呐AIOps|IT运维管理系统自动将数据进行业务上的整合云呐AIOps代表了IT运维管理的最新发展方向，它利用人工智能...
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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【36174】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
行业动态
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阿里巴巴VS腾讯【93064】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【19025】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【43517】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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腾讯云公布云游戏解决方案【53688】
2018-10-15
来源 ：Servicehot
互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【38636】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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