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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL在银行业的应用【96208】

2022-06-23

来源：Servicehot

随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
项目经理成功的5大关键能力【98815】

2018-08-18

来源：Servicehot
15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【60176】

2025-05-27

来源：Servicehot

说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
企业最终能实现ITSM的5种战略方式【25087】

2017-10-25

来源：Servicehot
ITIL电子证书：数字化时代IT服务管理的权威认证【67120】

2025-04-21

来源：Servicehot

关于ServiceHot在介绍ITIL电子证书之前，首先让我们了解一下ServiceHot。作为全球ITSM 2.0倡导...

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行业动态

在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【78572】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【46070】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
人工智能与教育大数据峰会·2019【74009】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【26206】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【22414】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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