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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【96021】

2017-05-29

来源：Servicehot
ITIL4给运维人员带来哪些好处【25906】

2023-04-06

来源：Servicehot

ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.22）！【60596】

2017-06-18

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ITSS组成要素、实施好处【38592】

2023-06-02

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“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工业和信息化部的信息技术...
国网泉州供电公司近期创新性地实施了【74788】

2025-08-20

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国网泉州供电公司近期创新性地实施了"数据主人制"管理模式，这个案例特别值得用ServiceHot I...

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【39345】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35183】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【32619】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
浅析未来大数据的发展趋势【55956】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【53075】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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